自助公寓起源于欧美，也称之为家庭旅馆。是继酒店、旅馆后新兴的住宿方式，整合了酒店的便捷和出租房配置家居齐全、便宜的优点，一经推出，广受欢迎。自助公寓也被称为短期租房、酒店式公寓、短租公寓。其最主要的特点是能提供更实惠的价格、租期灵活、同时有家庭式的温馨氛围，弥补了酒店及出租房的缺点，适合探亲、旅游、短期商务等不同人士的需要。

自助公寓特色：
    质优价廉——公寓配置达到星级酒店和宾馆的标准，但入住价格却比同城同档酒店/宾馆低廉许多。
    舒适自在——公寓内家具、家电及其他居家用品齐全，拎包即可入住。享受家居的温馨空间，按自己的习惯和喜好生活，完全私密空间，还可以自己做饭、洗衣。
    安全放心——公寓有值班人员服务，对入住人士有安全保障。公寓还配有停泊车位。
    租期灵活——可以日租、短租、长期租赁。客人可随意安排和调整自己的行程，这是一般出租房所不能达到的。
    干净卫生——公寓内的床上用品我们是一客一换（同客一周一换），全部经过清洗消毒，卫生间、厨房等均经过消毒处理。